Обязанности: прием входящих звонков, презентация отеля; Бронирование номеров, выставление счетов, контроль оплаты; Контроль размещения размещения гостей; Консультирование гостей по дополнительным услугам отеля; Работа в специализированной программе; Расчет гостей, работа с кассой; (контроль кассовой дисциплины). Разрешение конфликтных ситуации...