Обязанности: организация работы и контроль службы приема и размещения отеля; прием входящих звонков, презентация отеля; бронирование, выставление счетов, контроль оплаты; размещение гостей; консультирование гостей по дополнительным услугам отеля; работа в специализированной программе; расчет гостей, работа с кассой; разрешение конфликтных ситуации...