Личные качества: внимателен к деталям, хорошо обрабатываю информацию; умею налаживать деловые отношения с незнакомыми людьми; умение работать в команде; умение самостоятельно принимать решения; умение убеждать
Профессиональные качества: навыки работы в системе учёта «Парус»; навыки работы в MS Excel; навыки работы в системе 1С, а именно: 1С-предприятие- "СФЕРА", 1С-склад, 1С-предприятие 8; умение работы с факсом; умение ведения первичного производственного учёта; умение работы в оперативном складском учёте; навык личностного общения и успешных прямых продаж сложного информационного продукта; умение работы в СПС Гарант и Консультант Плюс; умение работы с кассовой дисциплиной; умение работы с ККМ Меркурий; успешный опыт в продажах в сфере FMCG; умение работы в системе CRM; навыки складской работы; умение ведения первичного складского учёта; навыки обслуживания торговых автоматов; навыки работы с первичной документацией при инкассации, инвентаризации товара и сдачи денежных средств кассиру; навыки по составлению и оформлению пакета документов при отправке продукции со склада; навыки межличностного делового общения; умение анализировать проблемы при деятельности предприятия, эффективно искать пути их разрешения; навык управления коллективом; навык эффективно управлять временем и людьми, находящимися в подчинении; умение организовывать работу, планировать, принимать решения; навык многозадачности в работе; умение передавать часть полномочий и следить за надлежащим выполнением поставленных задач; умение планировать и оптимально организовать рабочий процесс; умение проявлять гибкость; умение проведения продажи по пяти шагам; умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам; умение быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации; навыки обслуживания покупателей, умение проявлять тактичность и толерантность; навык планирования рабочего времени в зависимости от разных факторов; умение разрешать конфликтные ситуации; навык проведения презентации покупателю по новым предложениям товара и по условиям покупки; коммуникативные навыки и навыки стрессоустойчивости;
Освоил навыки по составлению и оформлению пакета документов при отправке продукции со склада: ТТН, УПД, паспорта качества, сертификаты, доверенности; улучшил свои коммуникативные навыки и навыки стрессоустойчивости: я был связным звеном между отделом продаж, складом, производством, отделом ОТК, транспортными логистами; улучшил навыки работы в MS Excel; закрепил навыки работы в системе 1С, а именно: 1С-предприятие 8; закрепил навык планирования графика отгрузок со склада в зависимости от количества отгрузок, времени прибытия машин, важности в очереди погрузки, иных нюансов; улучшил навыки межличностного делового общения с коллегами: складскими работниками, работниками ОТК, производства, непосредственным руководством; закрепил навык многозадачности в работе: одновременное оформление пакета документов, комплектации будущих отгрузок, контроль за поступлением документов от поставок;
Период работы:
09 2014 - 05 2016
Должность:
Торговый агент
Работодатель:
ООО ЭВЭНКС Вендинг Групп
Должностные обязанности и достижения:
Освоил навыки обслуживания торговых автоматов; освоил навыки работы с первичной документацией при инкассации, инвентаризации товара и сдачи денежных средств кассиру; закрепил навык планирования рабочего времени в зависимости от количества автоматов и расположения их на дневное посещение; закрепил умение планировать и оптимально организовать рабочий процесс; усилил внимание к различным нюансам и деталям в работе с техникой, денежными средствами и товаром; улучшил навыки межличностного делового общения с коллегами, операторами, кассиром, непосредственным руководством;
Период работы:
02 2014 - 08 2014
Должность:
Кладовщик ЗПХ
Работодатель:
Домус-Тевади, ЗАО
Должностные обязанности и достижения:
Освоил навыки складской работы: приёмка товара на склад, корректное размещение товара в зоне хранения, составление актов дефектов товара, проведения инвентаризаций, проверка укомплектованности заказов; получил умение ведения первичного складского учёта; улучшил навыки межличностного делового общения с коллегами, подчинёнными грузчиками, непосредственным руководством; закрепил навык эффективно управлять временем и людьми (два грузчика), находящимися в подчинении; улучшил свои коммуникативные навыки, умение завоевать доверие коллег, подчинённых и вышестоящего руководства; закрепил умение организовывать работу подчинённых мне грузчиков, планировать время для проведения промежуточных инвентаризаций, принимать решения о списании недостач товара;
Период работы:
09 2013 - 02 2014
Должность:
Торговый представитель
Работодатель:
ООО Купишуз (lamoda.ru)
Должностные обязанности и достижения:
Закрепил на практике "в полях" умение работы с ККМ Меркурий: проведение покупок по налу и безналу, снятие X-отчёта; закрепил навык планирования рабочего времени в зависимости от количества и расположения адресов покупателей на посещение; закрепил умение проведения продажи по пяти шагам; закрепил умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к покупателям; закрепил навыки обслуживания покупателей, умение проявлять тактичность и толерантность; закрепил навык проведения презентации покупателю по новым предложениям по товару и по условиям покупки;
Период работы:
06 2013 - 09 2013
Должность:
Кассир-логист
Работодатель:
ООО Купишуз (lamoda.ru)
Должностные обязанности и достижения:
Закрепил умение работы с ККМ Меркурий: в частности, снятие Z-отчёта, обучение торговых представителей работе с ККМ у покупателя, проведение возврата по ККМ; закрепил умение работы с кассовой дисциплиной: приём и оформление денежных средств в 1С, оформление возвратов, создание кассовых отчётов в 1С, ведение кассовой книги; получил умение работы в системе CRM; закрепил навык планирования рабочего времени торговых представителей, а именно, составлял маршруты в зависимости от количества и расположения адресов покупателей; закрепил навык многозадачности в работе: одновременное составление маршрутов, выполнение заданий из московского офиса, приём денежных средств, ККМ, возвратов у торговых представителей; закрепил умение управлять рабочим временем;
Период работы:
08 2012 - 08 2013
Должность:
Торговый представитель
Работодатель:
ООО Продмастер
Должностные обязанности и достижения:
Получил успешный опыт в продажах в сфере FMCG; закрепил навык планирования рабочего времени в зависимости от количества и расположения торговых точек на посещение; закрепил умение проведения продажи по пяти шагам; получил умение разрешать конфликтные ситуации с товароведами и продавцами; закрепил умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к представителям клиента; наладил взаимовыгодные отношения с торговыми точками, выстроил график посещения;
Период работы:
11 2011 - 03 2012
Должность:
Менеджер по работе с клиентами
Работодатель:
ООО "Персона Грата"
Должностные обязанности и достижения:
Получил опыт личностного общения и успешных прямых продаж офисной мебели; закрепил умение проведения продажи по пяти шагам; закрепил навыки работы в системе 1С; получил умение работы с кассовой дисциплиной; получил умение работы с ККМ Меркурий; закрепил умение завершения продажи: оформление кассового чека на ККМ, товарного чека, договора сотрудничества; проявил навыки обслуживания покупателей, умение проявлять тактичность и толерантность;
Период работы:
05 2011 - 09 2011
Должность:
Специалист отдела продаж
Работодатель:
ООО «Гарант-Сервис-Екатеринбург»
Должностные обязанности и достижения:
Получил опыт личностного общения и успешных прямых продаж сложного информационного продукта; получил умение проведения продажи по пяти шагам; получил умение работы в справочно-правовых системах Гарант и Консультант плюс; улучшил умение организовывать свой рабочий день, планировать график посещения клиентов, принимать решения по результатам переговоров; получил умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам; получил умение завершения продажи: выставление счёта на оплату, оформление договора сотрудничества; развил в себе способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации;
Период работы:
11 2008 - 05 2011
Должность:
Офис-менеджер отдела продаж
Работодатель:
ООО Торговая компания "Кредос"
Должностные обязанности и достижения:
Закрепил навыки работы в системе 1С, а именно: 1С-предприятие - оболочка "СФЕРА"; улучшил навыки работы в MS Excel; получил умение работы с факсом; улучшил навыки межличностного делового общения с коллегами и торговыми представителями, заместителем директора; получил умение проявлять гибкость при согласовании с зам.директора возвратов с торговых точек от торговых представителей; закрепил навык многозадачности в работе: одновременное оформление возвратов с точек, выполнение отчёта руководителя, контроль за поступлением заявок от торговых представителей;
Период работы:
03 2008 - 11 2008
Должность:
Оператор ПК
Работодатель:
ООО "Свердловская пивная компания"
Должностные обязанности и достижения:
Получил умение работы в оперативном складском учёте торговой организации; получил умение работы в системе 1С-склад; освоил навыки межличностного делового общения с водителями-экспедиторами и складскими работниками; получил умение планировать и оптимально организовать рабочий процесс; освоил многозадачность в работе: одновременную подготовку документов в 1С и на печать, подготовку сертификатов, ТТН в рейс; развил в себе способность приспосабливаться к различным условиям труда;
Период работы:
07 2007 - 02 2008
Должность:
Мастер участка сборки жгутов
Работодатель:
ООО "Завод радиоаппаратуры"
Должностные обязанности и достижения:
Освоил навык управления коллективом; освоил навык эффективно управлять временем и людьми, находящимися в подчинении; укрепил навыки межличностного делового общения с сотрудниками других департаментов предприятия на оперативных совещаниях; получил умение организовывать работу, планировать, принимать решения; получил умение ведения первичного производственного учёта; получил умение передавать часть полномочий бригадиру и следить за надлежащим выполнением поставленных задач;
Период работы:
03 2007 - 07 2007
Должность:
Экономист
Работодатель:
ОАО "Завод радиоаппаратуры"
Должностные обязанности и достижения:
Освоил работу в системе учёта «Парус»; освоил работу в MS Excel; освоил навыки межличностного делового общения с руководителями подразделений завода; закрепил умение анализировать проблемы при деятельности предприятия, эффективно искать пути их разрешения; получил практический опыт анализа и интерпретации результатов производственной деятельности предприятия; развил внимание к различным нюансам и деталям в работе экономиста;